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Preguntas más comunes de inicio de sesión de padres más comunes para Canvas. |
Q: ¿Cómo puedo obtener una cuenta en Canvas?
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R: Debe tener establecida una principal dirección de correo electrónico personal incluida como principal en la escuela de su hijo y registrarse primero para obtener una cuenta de acceso para padres asociada Acceso Para Padres, primero, para asociar a su nueva cuenta en Canvas con esa misma dirección de correo electrónico. |
Q: ¿Tengo una cuenta de acceso para padres Acceso Para Padres pero olvidé mi contraseña?
A: Vaya a Acceso para padresPara Padres y seleccione "¿Olvidó su contraseña?" y su contraseña le será enviada por correo electrónico.
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Q: Estoy usando mi información de acceso para padres Acceso Para Padres y no puedo ingresar, aparece el mensaje "Nombre de usuario o contraseña no válidos".
A: Puede ir a la página de inicio de sesión de Acceso para padresPara Padresy utilizar el enlace ¿Olvidé mi contraseña? para recibir la contraseña por correo electrónico. Debe escribir en mayúscula las contraseñas exactamente como están almacenadas, la capitalización tabmién debe coincidir.
Q: ¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre Parent Access?
A: Your child’s campus should be able to assist you with any Parent Access questionsLa escuela de su estudiante debería poder ayudarlo con cualquier pregunta sobre Acceso Para Padres.
Q: Conozco mi contraseña y todavía no puedo iniciar sesión ingresar en mi cuenta de Canvas, ¿qué hago?
A: En la página de inicio de sesión de Canvas, haga clic en "Ayuda", puede seleccionar "Informar un problema" y enviar el problema. El departamento de tecnología monitorea todos los tickets enviados. Responderán al correo electrónico enviado en el ticket. Incluya el correo electrónico eectrónico utilizado para el acceso de padres su centa de Acceso Para Padres y los nombres de los estudiantes.
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A: Si los cursos están publicados (los pone a disposición el profesor), podrá ver cualquier contenido que el profesor haya creado en el calendario. En una computadora puedes puede ver hasta 15 cursos, confirmar confirme que estén seleccionados (el calendario está codificado por colores), pero en la aplicación hay un límite de solo 10. Otra razón podría ser que algunos profesores no estén utilizando el calendario.
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Q: Cambié mi contraseña en Acceso para Para Padres (PAC) y todavía no puedo iniciar sesión en Canvas, ¿por qué?
A: Se necesitan de 24 a 48 horas para actualizar la información en Canvas. Si después de ese tiempo aún no puede iniciar sesióningresar a su cuenta, envíe un ticket seleccionando "Ayuda" y luego "Informar un problema".
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A: Solo podrá ver los cursos que hayan sido publicados (puestos a disposición) por el profesor. Para verificar si los cursos están publicados o no, seleccione "Cursos" y luego busque "Todos los cursos" en la parte inferior de los cursos enumerados. Verá todos los cursos enumerados, solo aquellos que tengan "Sí" en la columna "Publicado" estarán disponibles para ver.
Gracias por visitarnos, puede "Informar un problema" en el menú Ayuda de Canvas.
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